スポーツジムの顧客満足度を向上させたい
淡々と運動するという課題
スポーツジムは筋力アップや有酸素運動など、運動すること自体が目的になっています。
パーソナルジムと異なりマンツーマンではないため、会員個人が淡々と努力を継続する必要があります。
フィットネス/エクササイズのように、クラスを実施して決められた日時に参加するような方法を導入しているところも多いかと思いますが、いずれにしても会員個人として淡々と運動していけるかどうかが会員継続のカギになっています。
エンターテイメント要素を導入する
同じ運動をするにしても「楽しい方が良い」というのは間違いないと思います。義務感で続けるよりも、能動的に楽しいから運動したいという方向にもっていくことがスポーツジムとしての差別化の方向性のひとつといえるのではないでしょうか？
そのためにおすすめの方法が「エンターテイメント要素」を取り入れるという提案になります。
例えば、ライブ配信により遠隔地にいる友人と一緒に運動が出来るとか、走った距離に応じて景色が変わっていくような没入空間を創り出すというようなアイデアも面白いのではないかと思います。
どうやって実現したらよいのか？
例えば360度映像のライブ配信であれば、360度カメラのLabpanoで実現することが出来ます。これをVillusion360で投影することもできますし、遠隔コミュニケーションロボットtemiを配置してコミュニケーションを取りながら運動できるような環境を創ることも可能です。
イマーシブ空間を創り、景色を変えていく方法としては、Villusion360が最適かと思います。Villusion360は、たった1台で360度映像を投影してイマーシブ空間を創り出すことが出来るパノラマプロジェクターになりますので、簡単に体験型の空間を創り出すことが出来ます。
また最新のテクノロジーでもあり見た目にも非常に分かりやすいためプロモーションの一環として導入されるのも良いかと思います。
弊社ショールーム（予約制）で体験もできますので、是非お気軽にお問い合わせください。